Danilo Toledo, líder de HSMAI Chile, presenta un nuevo espacio para conectar con las historias, estrategias y aprendizajes de quienes mueven la industria hotelera desde la innovación y el liderazgo. Una alianza con Revista VivesBien para quedarse un poco más.
Hay proyectos que no empiezan frente a una cámara. Empiezan antes, en una ciudad que despierta, en una idea que encuentra lugar, en una puerta que se abre por primera vez. Danilo Toledo llega a Novotel Las Condes sin saber exactamente cómo se va a sentir ese momento. Recorre el espacio, observa, imagina, se detiene. Y entonces aparece esa señal silenciosa: aquí puede pasar algo.
Luces, equipo, una pantalla encendida y una conversación que todavía no comenzó. Así nace Late Checkout by HSMAI, el podcast que amplifica las conversaciones relevantes del mundo de la hospitalidad.
La idea de quedarse un poco más
El concepto de «Late Checkout» nace de una sensación que cualquier viajero conoce: la mezcla de emoción y paz cuando el hotel aprueba tu solicitud de salida tardía. Ese momento en que decides quedarte un poco más, disfrutar sin prisa, honrar el tiempo para ti mismo.
«El concepto de Late Checkout nace de la gana de querer quedarse un poquito más. Quién quiere hacer un check out? Normalmente es porque está disfrutando de su estancia. Quiere quedar con nosotros hasta las dieciocho horas para seguir disfrutando» .
Esa misma sensación es la que Danilo Toledo, Portfolio Manager de Essendi y Head de HSMAI Chile, quiere trasladar a este nuevo espacio de conversación. Un lugar donde los líderes de la industria se sientan cómodos para compartir su trayectoria, sus decisiones estratégicas y también los momentos difíciles que los llevaron hasta donde están hoy.
Un puente entre la hospitalidad y el lifestyle
La alianza con Revista VivesBien no es casualidad. Danilo lo explica con claridad:
«La relación entre el podcast Late Checkout y la revista VivesBien se conectan por el punto lifestyle: querer tener autenticidad, hacer lo que te gusta, vivir la vida de verdad. Y el punto que nos toca más en común es el poder de las buenas conversaciones».
La hospitalidad y el bienestar comparten un mismo eje: la conexión con las personas. Ambas industrias entienden que el valor no está en los metros cuadrados ni en los servicios, sino en cómo se siente alguien durante una experiencia y cómo la recuerda después.
HSMAI, la Hospitality Sales & Marketing Association International, es la mayor asociación de profesionales en hospitalidad a nivel global. En Chile, su misión es movilizar la industria viabilizando acciones que abordan las mejores prácticas y los cambios del mercado, con el objetivo de elevar el pensamiento estratégico y la productividad del sector.
Quién es Danilo Toledo
Danilo Toledo es el anfitrión de Late Checkout. Chileno-brasileño, comenzó su carrera en la hotelería hace más de veinte años como garzón. Hoy, es Portfolio Manager en Essendi y Head de HSMAI Chile, liderando un equipo directivo compuesto por profesionales como Fabián Ciangherotti (Director de Ventas & Marketing de NOI Hotels), Iván Negri (Head of Commerce de Fizupay), Lycette P. Scott (Partner & Strategic Consultant de Lúmina Nexo Consultora) y Vivian Ley (Directora de Ventas & Marketing de W Santiago).
Su motivación es clara:
«Lo que más me encanta dentro de la hotelería son las conexiones con las personas. En este espacio vamos a lograr tener conexiones más cercanas, aprender de las personas y principalmente llevar conocimiento a todas las personas que nos escuchen».
La diversidad cultural es otro sello distintivo del podcast. Un brasileño hablando español con invitados de distintas nacionalidades, generando una mirada amplia y enriquecedora sobre el mercado chileno y latinoamericano.
Qué esperar de cada episodio
Late Checkout no es un podcast técnico ni una clase magistral. Es una conversación íntima, pausada, donde los invitados pueden compartir su experiencia sin la presión del evento formal. Danilo adelanta lo que el público puede esperar:
«Historias inspiracionales, historias de carrera, personas que pasaron por muchos lugares, que tienen una linda trayectoria y que seguramente te van a hacer inspirarte. Pero principalmente, buenos momentos, innovación y cosas nuevas a cada episodio».
Los temas que se abordarán incluyen innovación de negocios, liderazgo, decisiones estratégicas, tips de día a día y todo lo que involucra el mercado de la hospitalidad. Cada episodio contará con un invitado diferente, asegurando diversidad de perspectivas y experiencias.
La grabación se realiza en el Novotel Las Condes, en un entorno que, para Danilo, es parte esencial del concepto:
«La grabación dentro de un hotel nos hace mucho sentido porque es donde se empiezan las conversaciones, por donde se empiezan las historias, por donde todo pasa al final. Hacerlo en un lugar distinto sería un poco raro para nosotros».
Dónde y cuándo escucharlo
Late Checkout by HSMAI se estrena dia 09 de julio, con una periodicidad semanal. Los episodios estarán disponibles en las principales plataformas de streaming:
Spotify: a través del perfil de Revista VivesBien y HSMAI Latam
YouTube: en el canal de HSMAI Latam
Plataformas adicionales: Apple Podcasts
Cada episodio se publicará los jueves a las 16:00 horas, un espacio fijo para detenerse, escuchar y quedarse un poco más.
Insight VivesBien Las mejores conversaciones no siempre ocurren en los escenarios más grandes. A veces ocurren en un hotel, alrededor de una mesa, cuando alguien decide quedarse un poco más. Late Checkout es eso: un espacio para amplificar voces que construyen industria y para recordarnos que la hospitalidad, como el bienestar, se vive en los detalles y en las conexiones genuinas.
Fuente
Declaraciones de Danilo Toledo, Head de HSMAI Chile y host de Late Checkout, en entrevista con Revista VivesBien (junio 2026)
HSMAI Latam – Información de la asociación y board ejecutivo en Chile
Chef & Hotel – Cobertura del tercer ROC HSMAI Chile (mayo 2026)
